• 故障診斷

    問題分類

    在開始智能物聯項目前我需要了解什么?

    如果您的工程允許重新布線,比如翻新或者是新建的房子,那么最好的選擇是使用智能云控系統。智能云控系統會比無線系統更加穩定、功能更加強大??梢耘c常規的電燈、電動窗簾、卷簾、智能門鎖以及其他設備連接,建議由專業的電工或者指定的安裝服務人員進行布線。如果有需要,請聯系當地的辦事處安排專業安裝人員。

    隨便一個品牌的電器都可以接入智慧教室系統嗎?

    我們目前可以支持大多數常見的品牌。理論上只要我們可以拿到電器的標準,我們都可以對接。

    你們的智慧教室網絡中控系統智能在哪里?

    我們的系統允許用戶通過硬件如:手機、平板電腦、智能面板等多種終端對網絡中控系統進行控制和管理。也可以使用軟件如:手機APP、微信小程序等控制,大部分地進行自動管理,減少人工的參與。

    你們的云控系統通過什么來控制家電設備?

    我們可以通過手機、平板電腦、無線自發電開關和智能遙控器進行控制。

    我可以把學?,F有的安防攝像頭接到智能中控系統里嗎?

    指定品牌的攝像頭可以。我們也有自有品牌的安防攝像頭。建議用戶購買的時候咨詢我們的銷售或者技術人員。

    你們的中控系統用在多媒體教室里可以控制什么設備?

    常見的電器設備都可以。例如,投影機、電動屏幕、照明、窗簾、電視、音樂、空調、室內環境檢測等等。

    一個中控可以控制多少個設備?

    我們的智慧中控理論上可以控制接入中控系統的所有設備。例如,一個中控可以控制一個區域的空調、燈光、通風設備、影音設備等等。設備包括投影機、影碟機、IP廣播、視頻展示臺、多媒體電腦、電動屏幕,一些大型會議室還配備了電子表決系統、大屏幕投影、多畫面切換系統等。

    你們有做了什么案例嗎?

    國內大多數高校都使用我們Lighton(來同)品牌中控,應用于國內幾十萬間教室,其中清華大學、北京大學、北京航空航天大學、中國石油大學、北京外國語大學、上海財經大學、上海外國語大學、上海交通大學、華南農業大學、廣東海洋大學、廣東外語外貿大學、廣東醫學院、廣州醫學院、華南師范大學、南方醫科大學、廣州中南海大學、廣東工業大學、華南理工大學、暨南大學汕頭大學、廣東商學院、深圳大學、廣西大學、廈門大學、福州大學、山東大學、武漢大學、武漢理工大學、中南大學、湖南大學、中南財經政法大學、湖南師范大學、云南大學、貴州大學、新疆大學、南京大學、南京師范大學、南京航空航天大學等長期合作伙伴。我們為客戶提供不斷完善的專門的解決方案。

    一、投影儀和電腦連接

    1、首先準備好一條VGA線,分別連接投影儀和電腦。若電腦沒有VGA接口,用對應HDMI或者mini dp接口的線也可以。

    2、將電腦與投影儀的電源線插上。連接投影儀和電腦前一定要將投影儀和筆記本關掉,否則可能會產生嚴重后果,電腦和投影機的接口有可能燒壞。(請各位教師謹記)
    連接投影儀和電腦

    3. 在所有接口連接后,打開電源。先開投影機,投影機開完后再將控制板上按鈕點擊到電腦上,再打開電腦。以便投影機接收電腦信號。(使用完成后,電腦和投影機可以一起關閉,然后在沒有電的情況下將接頭拔掉。)

    4、電腦設置:
    桌面空白處點擊鼠標右鍵,選擇

    (1)、在桌面空白處點擊鼠標右鍵,選擇“屏幕分辨率”。

    選擇

    (2)、在下圖紅框位置選擇“連接到投影儀”,沒有這個選項則可直接按快捷鍵“Windows圖標鍵+P”。

    改顯示器的外觀

    (3)、如果投影機沒有圖像,可在“更改顯示器的外觀”選項點擊“檢測”。

    有4種模式可供選擇

    (4)、下面會有4種模式可供選擇,我們選復制模式:復制模式會讓電腦和投影儀顯示相同的畫面,適合課堂老師講課時使用。其它模式功能可以自行嘗試。到這里投影儀連接電腦就OK了,點擊完成即可,很簡單吧。

    復制模式會讓電腦和投影儀顯示相同的畫面

    注:

    如果我們選擇“僅計算機”意思是投影儀上將不會顯示圖像,計算機將不會輸出圖像到投影儀;

    如果我們選擇“僅投影儀”,那么計算機將會關閉自己的顯示器上的圖像輸出,在某種情況下有利于節能。

    至于復制,是投影儀和電腦上的分辨率顯示輸出是完全一致的;還有一個拓展功能,我們可以將一個顯示器上的圖像輸出放到兩個顯示器上,也可以對這兩個不同的顯示器進行不同的分辨率調節,需要我們自己根據實際需要進行調節。
    HDMI高清線

    5、使用HDMI高清線與筆記本連接。

    目前筆記本電腦有一個HDMI高清接口,需要與投影機連接的話我們要提前準備一根HDMI高清線
    啟動投影儀和筆記本電腦

    (1)、用HDMI高清線將投影儀的視頻輸入接口連接到筆記本電腦的HDMI高清輸出接口,然后啟動投影儀和筆記本電腦。

    影儀和筆記本連接成功

    (2)、投影儀和筆記本連接成功后會顯示外接設備接入是否切換信號源,如不顯示也沒關系,只要用遙控器按上鍵,就會出現信號源,然后選擇HDMI,按確定就切換成功了。

    屏幕顯示一致

    (3)、點擊遙控器右鍵,打開屏幕分辨率選項,點擊“連接到投影儀”,然后我們就可以打開相關的設置選項。

    筆記本電腦鍵盤

    (4)、筆記本電腦上的操作同臺式電腦一樣,這里我們還是使用快捷鍵進行操作,按下微軟徽標鍵以及P鍵,即可快速開啟投影儀顯示的有關設置。使用完投屏之后記得退出喲!拿起遙控器按退出鍵,點擊確定即可。

    二、投影儀 (投影機)連筆記本屏幕切換功能鍵大全:

    IBM筆記本:FN+F7,屏幕切換(只有在有外接的顯示器時有用);

    聯想筆記本:FN+F3(聯想老筆記本為FN+F10);

    華碩筆記本:FN+F10;

    夏普筆記本:FN+F3;

    戴爾筆記本:FN+F8;

    三星筆記本:FN+F4;

    惠普筆記本:FN+F4;

    東芝筆記本:FN+F5;

    NEC筆記本:FN+F3。

    三、使用時出現的故障及解決方法
    投影機使用時出現的故障及解決方法

    1、在投影機上所出現的顏色不對(偏黃或者偏紅)、有雪花點、有條紋和投影機上的信號時有時無,有時顯示的是“不支持”的情況下怎么辦?

    將鏈接處的接頭接緊,顏色正常后慢慢將手松開。如果還是出現以上情況,多做幾次,直到顏色恢復正常。因為經常使用難免會有松動。也是要將接頭處插緊(謹記千萬不要將接頭在帶電的情況下拔掉,以免燒壞電腦上和投影機的接口。)
    無信號顯示

    2、如出現單面的有信號,另外的一面沒有信號。該如何解決? 

    如果是筆記本上有顯示,而投影上顯示的是“無信號”。首先要檢查連接是否正確,控制板上的按鈕是否點擊到筆記本上,在重啟電腦再進行一次切換就可以了。如果是投影機上有顯示,而電腦上沒顯示,解決的方法和上面一樣。如果以上方法都不能顯示,有可能是電腦設置問題,還有就是功能鍵是否被禁用。請及時與管理人員聯系。
    投影機播放圖像

    3、如在電腦上使用播放視頻時,電腦上有播放的圖像,而投影機上沒有怎么辦?

    如出現以上情況,先將播放器暫停,點擊鼠標右鍵,將光標移動到屬性上并點擊,在出現的對話框中點擊設置,在出現的畫面中點擊高級,這時會另外彈出一個對話框,點擊“疑難解答”,將“硬件加速”的滾動條從“全”向“無”拖動一半即可,再將播放器打開,這樣兩面就可以都顯示圖像了。
    播放視頻時沒有聲音輸出

    4、在電腦上播放視頻時沒有聲音輸出,該如何解決? 

    先檢查音頻線是否連接正確,檢查電腦上的聲音是不是調在最大上。
    投影機發熱量大

    5、上課時,投影機突然黑屏是怎么回事?而且有一個紅燈在閃爍,還有一個紅燈長亮! 

    那是因為投影機散熱不足所致。遇到這樣的情況時,請教師關掉投影機,等待五分鐘后再將其開啟。如果顯示的是無信號,再次進行切換。再次顯示的是無信號。將電腦重啟一次即可繼續使用。 

    1、通過面板"系統開"無法開機

    原因 1:沒有給控制系統供電,確認總電源開關是否打開;

    原因 2:面板和主機的網絡連線沒有接好,請檢查面板和主機連線是否接好、連對;

    2、面板控制不靈

    原因 1:若出現設備選擇、投影機控制、環境控制等整個區域控制不靈,可能是面板設置不對,請重新設置或聯系經銷商;

    原因 2:若出現紅外遙控或設備選擇等某個功能失靈,可能是主機某個功能模塊死機,請按控制主機前面的復位按鈕。

    3、有些設備紅外遙控不靈

    原因 1:該設備的紅外發射棒沒有對準設備紅外接收口,請檢查紅外發射棒的粘貼位置是否移動;

    原因 2:該設備的紅外接收容易受日光燈管等影響(此時用設備的遙控器也不靈),請關閉設備旁的干擾源;

    原因 3:該設備的紅外數據被人為丟失或修改,請重新進行紅外學習。

    4、電腦軟件無法控制

    原因 1:通訊電纜有斷線或沒有接好,請檢查;

    原因 2:電腦通訊口沒有設置對,可在數據設置里選擇其它參數設置,選擇正確的通訊口。

    5、紅外學習不成功或顯示成功卻不能遙控

    原因 1:可能是比較特殊的紅外遙控碼??蛇x擇"特殊碼"試試看;

    原因 2:紅外遙控會受周圍的環境影響,特別是受光反射的影響和有紅外線發射物體的影響??蛇m當調整遙控器與學習窗口的距離來試試,必要時要進行遮光,以防放射和外來紅外光源干擾。

    投影機作為一種精密的光學儀器,普通人一般不太熟悉,而一般的維修人員也會有不懂的地方。下面是專業人士針對常見的各種有可能發生的故障,從思路上提出解決的方法,大家可以參考一下!

    一、 溫度報警系統故障

    1、風扇故障和風扇供電電路所引起的故障。

    2、各種熱敏電阻故障所引起投影機的故障 。

    3、主板溫度控制系統故障 。

    4、燈泡老化后,產生的紅外線和紫外線的量過高的的故障 。

    5、燈泡供電器的故障原因。

    二、 燈泡報警系統故障

    1、燈泡本身故障引起的原因 。

    2、燈泡供電器的故障引起的原因 。

    3、主板發出的點燈信號的故障原因 。

    4、燈泡供電的高壓線漏電的故障的原因。

    三、 顯示缺色故障

    1、數據線線的故障引起的原因。

    2、接口電路故障引起的原因 。

    3、驅動電路的故障引起的原因。

    4、圖象處理電路的故障的原因 。

    5、EEPROM故障原因的判斷方法和維修技巧(軟件重新刷寫)。

    6、液晶屏或色輪的故障原因引起故障。

    7、偏光板燒傷。

    8、投影機電源部分的故障.

    四、 無顯示

    1、投影機主板故障引起的故障。

    2、燈光系統引起的原因 。

    3、顯示驅動部分的故障引起的原因。

    4、液晶屏或DMD芯片的故障原因。

    5、筆記本到投影機的顯示模式不正確。

    五、 圖象失真

    1、恢復工廠預制模式

    2、投影機主板的故障的原因

    3、控制板的故障引起的原因

    1、SONY(索尼):

       維修菜單(適用索尼大部分機型):在待機中,依次以以下順序ENTER,ENTER,方向的上,方向的下,ENTER,各按一下,后會出現一個左上角有一個S字眼的維修菜單;

    2、HITACHI(日立):

      看時間:在開機下,按RESET鍵3秒; 維修菜單:開機下,按一下菜單,再按RESET鍵3秒;

    3、Panasonic(松下):

    投影機在菜單中選擇OSD開,并按住ENTER鍵3秒進維修菜單;

    4、EIKI、三洋:、CANON

    看時間:按住菜單上鍵20秒; SU50按POWER鍵30秒進時間菜單;

    5、LG投影機:

    部分機型同時按梯形校正鍵和菜單鍵。(也適用于晨星某些機型);

    6、EPSON(愛普生):

    方式一:大部分機型的維修菜單:同時按菜單+幫助鍵;

    方式二:按HELP鍵3到5秒;

    7、BENQ(明基):

    VP150投影機按住EXIT?3秒,進入燈泡時間,再同時按EXIT和方向上;

    8、松下AE500工廠模式進入密技!

    與AE300很類似,在MENU在「其它設定」(公司貨應該是option)?按住enter 5秒后可進入工廠模式。

    最下面flicker adj在站上有討論過其調整?(參考下方連結)。

    不管是desk(桌置)或ceiling(天吊)?默認值及最適值為:

    綠:2A(怎么調都沒有用,還是會閃,2A?是閃爍最小的值) 紅:2B(不用調就很舒服)

    藍:27(向右調至2D看起來最舒服)

    9、夏普AN200X進入維修菜單方式:

    上上、下下、左左、右右、ENTER投影機燈泡,版號:

    5BENQ655系列機器的進入維修菜單方式:

    按住方向的上鍵,會出現時間對話,這時同時按住AUTO+SOURCE鍵;

    建議您不要亂動里面的數據;

    10、Canon(佳能)S2系列看機器時間(其他型號我不能保證):

    開機下,按住方向的上健10秒左右;

    11、SanyoZ1

    SanyoZ1的工廠模式,按機器menu?和input一起按五秒進去工廠模式

    select和input一起按五秒進去服務模式

    兩個加起來近千項的設定,變動之前千萬記得抄好出廠數值。

    1) 當vga矩陣所接外設投像有重影,如投影機有重影時,一般不是主機問題,可能是投影機沒有正確調好,應對投影機相應按鈕進行調節。

    2) 當出現顏色丟失或都無視頻信號輸出,可能是vga頭沒接好。

    3) 當遙控器不能控vga矩陣時:

    a.可能是電池沒電了,請更換電池;

    b.可能是遙控器壞了,請維修。

    4) 當串口(一般指:電腦串口)控制不了vga矩陣時,看軟件串口是否與所接設備串口對應。

    5) 如果vga矩陣輸入輸出信號能切換,但沒有bb叫聲,可能主機內部蜂鳴器壞了,請送專業人員進行維修。

    6) vga矩陣切換時,蜂鳴器有響聲,但無相應投像輸出:

    a.看相應的輸入端是否有信號。(可用示波器或萬用表進行檢測)如果沒有信號輸入,有可能是輸入接線斷了,或接頭松了,更換接線即可。

    b.看相應的輸出端是否有信號。(可用示波器或萬用表進行檢測)如果沒有信號輸出,有可能是輸出其接線斷了,或接頭松了,更換接線即可。

    c.以上兩種情況都更換后都不行,可能主機內部故障,請送專業人員進行維修。

    7) 如果power燈不殼,且lcd無顯示,操作無反應,可能電源供電不正常。

    8) 輸出圖像受干擾,有可能輸入輸出設備沒接地。

    9) 蜂鳴器有bb叫,lcd顯示正常,串口有返回,但無投像輸出或無音頻輸出

    a.可能rca頭松了,更換即可。

    b.可能接線短路了,更換即可。

    c.可能接線內部線斷了,更換即可。

    10) vga矩陣面板按鍵、串口、遙控都無法控制時,可能主機內部已經損壞,請送專業人員進行維修。

    一、接通電源,中控不工作怎么辦?

    1、中控電源插頭未插上或向中控供電線路故障:檢查供電線路。

    2、連接中控輸出電源的多用電源插座上供電超過5A/220V或短路,使電源跳閘。


    二、AV信號輸出時好時壞,在沒有信號輸出時,AV信號線插拔或撥動一下就能正常輸出?

    1、AV線太差:低劣的AV線,除了線徑太小外,更關鍵的是插頭的插針直徑?。ā?.0mm),

    2、插針短(≤12mm),外金屬層直徑太大,造成接觸不良,請換用優質AV線。


    三、電動銀幕不能升降?

    1、檢查銀幕接線是否正確,銀幕控制一般輸出采用三腳國標插座,其中中間的腳連接銀幕的公共輸入,另兩腳為控制升或降

    2、中控國標插座內接觸片不正,使銀幕插頭與插座簧片接觸不良,應急處理:A:在中控完全斷電的情況下,用小的一字起子將插座內簧片撥正;B:將銀幕插頭稍向外扳。


    四、為什么寫碼后,投影機仍無法控制?

    1、首先核對所提供的是不是該品牌、型號投影機的RS232控制碼,還要核對其寫碼的波特率、校驗位(一般為無校驗),其中一個錯誤,就會導致投影機不能控制。

    2、檢查隨機提供的RS232寫碼線(為正線,即5-5,3-3,2-2)將中控與電腦的連接是否正確,特別是電腦上連接的是COM1還是COM2,要與運行寫碼軟件時選項中相一致。


    五、啟動電腦后,電腦屏幕無信號輸出?

    1、檢查電腦到中控的視頻信號線是否松動,如果信號線松動,電腦屏幕上就會無信號輸出。

    2、重新啟動中控系統,中控系統中的視頻功能模塊的死機也會造成電腦無信號輸出。

    交互智能教學一體機融入了人機交互、平板顯示、多媒體信息處理和網絡傳輸等多項技術,可與教學互動系統無縫對接,通過手機或平板等安卓移動終端,遠程遙控觸控一體機。無盲點全觸摸,全程互動,通過互聯網實現教學過程中音、視頻和屏幕書寫內容的跨空間傳輸,極大實現了教學培訓過程中的精彩互動。

    交互智能一體機


    交互智能教學一體機的功能性極強,它涵蓋了多個領域的設備功能。作為智能教育的重要輔助設備其應用領域廣泛,該種智能設備與傳統的課堂教學設備有著本質區別,它的書寫清晰度高而且可自由備注。在使用該種智能產品時一定要了解其使用注意事項。

    交互智能教學一體機


    第一、注意勿頻繁開關機


    使用交互智能教學一體機要尊重其注意事項,如切勿頻繁開機,這樣可能會使機器設備反應速度變緩,影響其整個系統工作的穩定性。在單次開機后至少需要保持三十分鐘以上的待機狀態再將其關閉,同理關機后也不可即時開啟。

    教學一體機

    第二、注意勿使其處于制冷設備下風口

    在日常使用專業的交互智能教學一體機時要盡量避開空調等下風向處。由于它的濕度較大會使電子設備內部的系統紊亂,嚴重降低其使用壽命,而且機器工作期間也不要使溫差較大。

    來同教學一體機

    第三、注意勿插入非安全移動存儲設備

    使用多樣化的交互智能教學一體機尤其要注意:切勿隨意插入非安全類移動存儲設備,如USB硬盤或者優盤等,若要拷貝資料時需要將移動磁盤殺毒,確保安全后再插入到智能黑板USB接口中。防止移動存儲設備中的病毒破壞智能黑板系統,影響其正常使用。

    智能教學一體機手寫筆

    第四、勿使用尖銳物品代替書寫筆

    交互智能教學一體機的液晶屏幕為電容式觸控,所以人性化較強。書寫時盡量使用專業的書寫筆以提高準確率,注意切勿使用尖銳物品代替書寫筆,因為尖銳物品會對整個液晶屏幕產生劃痕,嚴重影響它的定位精度,使用尖銳物品書寫后會使其立即損壞。

    智能一體機立體畫面

    以上是使用交互智能教學一體機的注意事項,除此之外當直接與其接觸時要保證指尖的清潔,避免接觸化學腐蝕性物質后再與其接觸,防止受到化學侵蝕。在使用70寸智能黑板之前需要研讀智能黑板使用注意事項、操作流程,防止操作不當使其損壞。

    Lighton(來同)產品售后服務承諾: 我公司系 Lighton(來同)品牌的產品生產商,就我公司生產的產品依據下面的保修條款執行: 保證提供給客戶的各種設備能正常運行,并提供兩年的有限保修期。在合同保修期內,負責設備的免費更換或修復(免元件更換費、人工費和維修后的返回運費),負責系統軟件的升級或更新。 在保修期以后,對售出的所有設備負責終生維護,只收元件費和往返運費。 返修后,如果設備或部件的設置與初始狀態不一致時,(如升級或改版),會附上新的配置說明。

    以上保修條款于2003年1月1日起執行,2003年1月1日以前的產品按舊的保修條款執行。

    地址:廣州市天河區廣汕二路柯木塱坳頭南街3號一層 電話:020-38094118 4000-968-929 傳真:020-38094118 E-mail:1587774899@QQ.com

    河内分分